アドバイザーさんて 投稿者:らぱん 投稿日:2006/02/28(Tue) 23:41 No.1330 | |
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| はじめまして。私もユーザーの1人です。娘は毎日とってもタノシソウにCDをきいたりDVDを見て合わせて踊っています。しかし、これから先どのように進めていけば良いのか分かりません。本当はアドバイザーさんに伺いたいのですが、購入前はとても良くして下さったのに購入後1年が経とうとしていますが、その間私から電話した以外、亜ドバイサーさんから連絡を頂いた事がありません。みなさんも、アドバイザーさんとはこんな感じなのでしょうか?それとも担当のアドバイザーさんを変えていただいた方が良いのでしょうか??私としては、アドバイザーさんとはもっとコミュニケーションをとっていつでも気軽に連絡できると思っていたのですが。 |
| Re: アドバイザーさんて Shion - 2006/03/01(Wed) 11:31 No.1331 | |
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| こんにちは〜。 アドバイザーさんってそんなものだと思いますよ。 コンタクトセンターにアドバイザーさんを変えて欲しいと言ったところで変わらないと思います。 「アフターはコンタクトセンターでします」ってことで・・・。
アドバイザーさんも新規顧客の開拓で忙しいので、なかなか以前の顧客まで連絡をする暇がないと思います。 私はアドバイザーさんと仲が良いのですが、やはりこちらから電話したりメールしたりするうちに 仲良くなっていったという感じです。 私の紹介で同じアドバイザーから購入した友人は、アドバイザーとは全く連絡をしていないそうで 「何だか扱いが違うわね・・・」と嫌味を言われました。 同じアドバイザーさんでも対応に差があると言うことは やはりこちらのアクション次第ということになるんでしょう・・・。
アドバイザーさんが言うには「お客さんから連絡してきてもらうのは嬉しい」 「連絡さえいただければ喜んでアドバイスします」 「でも、正直言ってこちらから(ADから)は連絡しにくい」だそうです。 アドバイザーさんから連絡すると「またセールス?0�って嫌なことを言われることも多々あり 「高い教材買わせたのにちっとも役に立たなかったわ!」と言われたり、嫌なことも多いそうなので避けているのでしょう。
DWEの使い方なんかは、現在ユーザーである方のHPやプログが沢山あるので そちらを参考にされた方が役に立つと思います。 皆さん、とても親切ですよ。
アドバイザーさんと仲良くなりたければ、こちらから連絡!です。 |
| Shionさんありがとうござ�... らぱん - 2006/03/01(Wed) 19:00 No.1332 | |
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| 確かに、新規顧客開拓でとてもお忙しいのでしょうね。アドバイサーさんと中野良いShionさんから、 アドバイザーさんが言うには「お客さんから連絡してきてもらうのは嬉しい」 「連絡さえいただければ喜んでアドバイスします」 「でも、正直言ってこちらから(ADから)は連絡しにくい」だそうです。 というアドバイザーさんの率直な言葉を聞く事ができ参考になりました。 私も、自ら積極的にアドバイザーさんに連絡してみる事にします。 ありがとうございました。 |
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